嵊州某超市售后纠纷!网友爆料:消费者维权反被诬"恶意退款"?

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发表于 2025-5-6 20:23:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
嵊州鹿*广场(现在的宝*广场)大*发超市,有会员卡记录的,还有许多是没有输会员卡消费的。难免会有质量问题或是因为他们员工把商品摆错导致价格混乱的,就退了④次的(单个商品),第一次是把枕套看成了被单(是我自己的原因),第二次是拖鞋买小了,要换也没有更大号的了,第三次是买了个碗(碗边有缺口,容易割到嘴),第四次是他们价格混乱,导致我们弄错了(同样的款式同样的品牌,同样的规格,就是颜色不一样,就差了100元),就因为这样被他们服务台说成恶意退款,我想请大*发超市的人出来解释一下,什么叫恶意退款?他说给他们增加了额外的工作量,我说难道不是你们的工作范围之内的事吗?说我恶意退款,给你们造成损失了吗?还说我被他们超市监控了?我偷你们东西了吗?还说最近两个月在他们店里消费次数多,(刚好之前在新昌,沃尔玛超市经济实惠,也相对方便一点,今年辞职了嘛,所以在这边消费也挺正常,何况超市又不止他们一家,世纪联华,永辉超市,我们想去哪里消费是我们自己的权利),他的意思就是不正常,闭店消息刚刚发布出来,就购买次数明显增多,我问他你们超市规定什么时候才能购物,什么时候不可以吗?他哑口无言,说我打扰他工作了……这不是他们的日常工作吗?没有能力为什么要在那个位置上,还有他们把照片肆意乱发。
这不仅仅歪曲事实,而且还恶意诽谤,我走的是正常的售后程序,是我们的正当权益,超市这是人身攻击,人格的亵渎,,他们说是恶意退款是双方不同的认知,你是这么想的,他们是这么想的。那我说如果不脱离事实,专业的角度看看这个恶意退款的定义是怎么理解的?,我所买的都是必需品,退掉的只是确实是有质量问题或不合适的单个商品。不是恶意的买又恶意的全部退掉。

本来跟他们他们好好沟通的,想联系他们店长或负责人,但是避而不见,自知理亏,不敢露面了,一会儿说去总部开会了,一会儿说休息了,总有千百种理由,怎么,做贼心虚了?当事人态度相当炸裂(文明用语,也不说嚣张了),还有一个当出头鸟的,说我有拍视频为证吗(这么弱智的问题)?你们的监控不是很好的证明吗?负责人怕警察叔叔调监控,连忙谎称监控没有声音的。我丢,话出口之前,迷路了吗?不经过大脑吗?第一次反应问题,难道作为一个负责人充耳不闻吗?有前车之鉴,为什么还会频频发生这样的事?反正一系列问题,都不敢正面回答,频频打断我说话,以达到欲盖弥彰,混淆视听。

原标题:奇葩的人


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发表于 2025-5-6 20:25:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
好的知道了
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发表于 2025-5-7 04:06:46 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
嵊州大润发超市的所谓的负责人真的无能,既不能解决问题,也不能排除纠纷
新的一天开始了,加油 ...
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发表于 2025-5-7 10:10:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
这种大超市一般售后不差的
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发表于 2025-5-7 10:12:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
东西买了很多吗?
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发表于 2025-5-7 10:17:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
这售后经理有点问题,业务能力不太行
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发表于 2025-5-7 10:23:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
好吧,各有说辞
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发表于 2025-5-7 10:27:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
下次别去了,搞得心情差
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发表于 2025-5-7 10:34:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
你也有点难搞古
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发表于 2025-5-7 10:38:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
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发表于 2025-5-7 10:41:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
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